Türkiye’den Ödeme & Para Birimi

❓ Türkiye’den yapılan alışverişlerde neden standart kredi kartı ile ödeme yapılamıyor?

Firmamız ihracatçı bir şirkettir ve satışlarımızın büyük bölümü yurt dışındaki müşterilerimize yöneliktir.
Bu nedenle web sitemizde uluslararası geçerliliği olan bir para birimi (USD) kullanılmaktadır.

Normal şartlarda hem Türk Lirası hem de USD ile satış yapabilmemiz mümkünken,
Shopify Payments altyapısının Türkiye’de geçerli olmaması ve mevcut yasal düzenlemeler nedeniyle,
Türkiye’den yapılan e-ticaret işlemlerinde standart kredi kartı ödeme altyapısı kullanılamamaktadır.

Bu sebeple, Türkiye’den verilen siparişlerde yasal düzenlemelere uygun alternatif ödeme yöntemleri sunulmaktadır.

❓ Türkiye’den alışveriş yaparken hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Türkiye’den verilen siparişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılmaktadır:

• Paynet Ödeme Sistemi (Kredi Kartı ile Ödeme)

• Havale / EFT

Paynet ile verilen siparişlerin ardından, ödeme işlemini tamamlamanız için güvenli ödeme linki cep telefonunuza gönderilir.

❓ Ödeme tutarı nasıl hesaplanıyor? Döviz kuru nasıl belirleniyor?

Türkiye’den verilen siparişlerde ödeme tutarı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın döviz satış kuru esas alınarak hesaplanmaktadır.

Bu yöntem, hem yasal gerekliliklere uygunluk sağlamakta hem de tüm müşterilerimiz için şeffaf ve adil bir fiyatlandırma sunmaktadır.

❓ Paynet ile ödeme yapmak güvenli midir?

Evet. Paynet, BDDK lisanslı, Türkiye’de yaygın olarak kullanılan güvenli bir ödeme altyapısıdır.
Kredi kartı bilgileriniz firmamızla paylaşılmaz; tüm ödeme işlemleri Paynet’in güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

❓ Havale / EFT ile ödeme yaptığımda siparişim ne zaman işleme alınır?

Havale / EFT ödemelerinde, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra siparişiniz en kısa sürede işleme alınır ve hazırlık süreci başlatılır.

❓ İleride Türkiye için farklı ödeme seçenekleri eklenecek mi?

Türkiye’deki ödeme altyapılarındaki ve yasal düzenlemelerdeki gelişmelere bağlı olarak,
müşterilerimiz için daha pratik ve çeşitli ödeme seçeneklerini sunmak adına çalışmalarımız devam etmektedir.